基本理念
我們的工作就是要滿(mǎn)足用戶(hù)的一切需求
用戶(hù)的滿(mǎn)意度貫穿于企業(yè)管理全過(guò)程
真誠(chéng)的為用戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們的使命和存在的價(jià)值
用戶(hù)決定我們存在的價(jià)值
用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，是因?yàn)槲覀円蛴脩?hù)的需求而存在。如果用戶(hù)錯(cuò)了，那我們就沒(méi)有存在的必要
企業(yè)的危機(jī)來(lái)自對(duì)用戶(hù)需求的漠視
為了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有更好地滿(mǎn)足用戶(hù)要求
損害用戶(hù)利益就要損失自己的利益
你把問(wèn)題交用戶(hù)，用戶(hù)就要拋棄你
誰(shuí)不尊重用戶(hù)，用戶(hù)就砸誰(shuí)的飯碗
用戶(hù)選用雙輪產(chǎn)品是對(duì)我們的信賴(lài)，用戶(hù)的信賴(lài)是雙輪珍貴的資產(chǎn)
對(duì)照自己工作想一想，用戶(hù)憑什么選用我們的產(chǎn)品
用戶(hù)的不滿(mǎn)意，就是我們的危機(jī)
用戶(hù)的意見(jiàn)和抱怨，是改進(jìn)我們工作的機(jī)遇和方向
抱怨是用戶(hù)的權(quán)利，改進(jìn)是我們的義務(wù)
不是用戶(hù)挑剔，而是我們的工作不注意細(xì)節(jié)
追求完美，從點(diǎn)滴做起
優(yōu)秀的員工、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
以用戶(hù)愿出的價(jià)格，提供用戶(hù)需要的產(chǎn)品
每位員工，每項(xiàng)工作，每道工序，每個(gè)細(xì)節(jié)，每次低成本，每個(gè)高質(zhì)量，滿(mǎn)足每一位用戶(hù)
建立內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制，樹(shù)立全員市場(chǎng)觀(guān)念
做好本職工作，就是把握市場(chǎng)脈搏
企業(yè)不適應(yīng)市場(chǎng)需求就被市場(chǎng)淘汰，個(gè)人不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展將被企業(yè)淘汰
為了個(gè)人的發(fā)展，為了家庭的生活，努力工作，服務(wù)用戶(hù)
自己工作的失誤會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)的丟失
公司發(fā)展好了，我們才能不下崗
只有企業(yè)生存了，我們才能吃飽，只有企業(yè)發(fā)展了，我們才能吃好
只有滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，才能實(shí)現(xiàn)我們的希望